FAQ

 

💬 Často kladené otázky

Vše, co potřebujete vědět o nákupu na Sneakersnow.cz

Žádost o vrácení zboží zašlete nejpozději do 14 dní od doručení na e-mail: sneakersnow@seznam.cz

Budete informováni o zaznamenání případu a obdržíte adresu pro vrácení zakoupeného zboží.

💰 Peníze budou vráceny nejpozději do 14 dní, obvykle za 3-5 pracovních dní.

⚠️ Vrátit lze pouze nové zboží v původním stavu i s obalem a doplňky.
Pošlete na email sneakersnow@seznam.cz tyto informace:

✅ Číslo objednávky
✅ Model a velikost
✅ Důvod reklamace
✅ Fotografie defektů

Následné kroky se řeší individuálně dle situace. Náš tým vám odpoví co nejdříve!
🎯 Veškeré zboží je 100% ORIGINÁLNÍ!

Všechny produkty pochází od oficiálních dodavatelů či ověřených prodejců.

💪 S prodejem máme dlouholeté zkušenosti, prošly nám rukama stovky párů tenisek.

📦 Zboží je vždy nové, včetně originálního obalu a všech doplňků.
Doručení je možné:

📍 Na výdejní místo Zásilkovny
📦 Do Z-Boxu
🏠 Přímo na vaši adresu

🎁 Při nákupu nad 5000 Kč je doprava ZDARMA!
Obvyklá doba odeslání je 3-10 dní.

⚡ U expresní dodávky (skladové zboží) je odeslání do 24 hodin.

📦 Pokud objednáte více produktů s různou lhůtou dodání, obdržíte je odděleně, aby vám první kusy dorazily co nejdříve.
Většina tenisek je ihned vyprodaná u dodavatele kvůli jejich limitovanosti. 🔥

Díky našemu napojení na evropské trhy jsme schopní zajistit i limitované kusy, které jinde nekoupíte.

To může ovlivnit dobu dodání, ale garantujeme vám, že dostanete originální a kvalitní produkt! 💯